• Новостная рассылка

    Подпишитесь и получайте самые свежие новости.
    Подписаться на новостную рассылку
  • Сопровождение ПО (MathWorks SMS)



    Сервис поддержки программного обеспечения (Software Maintenance Service, SMS) обеспечивает Вам выгодную возможность получать обновления продуктов, исправления ошибок, пользоваться услугами технической поддержки, приобретать дополнительные продукты к имеющимся лицензиям, администрировать лицензии на сайте онлайн.


    Доступ к новому функционалу

    Повышайте свою эффективность с помощью новых функций в продуктах последних версий, которые выходят два раза в год.

    Техническая поддержка

    Решайте свои технические проблемы и получайте техническую помощь по телефону, электронной почте, а также доступу через Интернет. Данная услуга оказывается квалифицированными специалистами-инженерами MathWorks. Более 70% обращений решаются в течение 8 часов.

    Лучшиим способом запросить техническую поддержку является обращение через саму программу MATLAB. При этом запрос попадает непосредственно инженеру и обрабатывается быстрее.

    Администрирование лицензий онлайн

    Просматривайте информацию о лицензиях, управляйте правами доступа пользователей, активируйте ПО, получайте ключи активации для предыдущих версий ПО.

    Возможность приобретать дополнительные продукты

    В любое время Вы можете приобретать последние версии дополнительных продуктов к Вашей лицензии. Данная возможность существует только для тех клиентов, у которых продлена подписка на услугу SMS.

    Исправления ошибок

    Получайте своевременные исправления найденных ошибок при общих обновлениях ПО, которые происходят два раза в год, также Вы будете иметь доступ к периодическим интернет-обновлениям, и специфическим исправлениям от группы технической поддержки. Более 90% ошибок, о которых сообщают пользователи, исправляются в течение года.

    Для расчета стоимости продления сервиса по сопровождению ПО - свяжитесь со специалистами нашего Департамента или заполните следующую форму:



    • Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание, уничтожение. Мы, ЗАО «СофтЛайн Интернейшнл» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. Срок действия Вашего согласия является неограниченным.